Q: Bagaimana cara melakukan pemesanan produk Babymindsstore?
A: Anda dapat melakukan pemesanan langsung melalui situs babymindsstore.com dan mengikuti langkah-langkah pemesanan produk kami. Anda juga dapat menghubungi staff kami untuk pemesanan produk melalui instagram: babymindsstore

Q: Apakah Babymindsstore memiliki showroom?
A: Babymindsstore memiliki showroom di kota Solo yang beralamat di Jalan Pakel no 9A. Untuk memenuhi permintaan konsumen, Babymindsstore secara berkala mengikuti pameran-pameran di wilayah Jakarta dan kota lainnya, jadwal pameran dan event yang kami ikuti akan kami informasikan melalu situs dan media social kami.

Q: Adakah biaya tambahan untuk pengiriman produk Babymindsstore?
A: Harga yang tertera pada situs dan media social Babymindsstore sudah termasuk biaya pengiriman untuk wilayah kota Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi, dan Solo. Untuk pengiriman ke wilayah kota lainnya akan dikenakan biaya pengiriman yang besarannya bergantung pada kota tujuan. Besaran biaya pengirimkan akan di informasikan oleh staff Babymindsstore saat melakukan konfirmasi pembelian kepada anda.

Q: Apakah Babymindsstore melayani jasa pemasangan produk?
A: Produk baby tafel dan baby wardrobe kami akan dikirimkan dalam bentuk utuh dan tidak membutuhkan perakitan. Untuk produk box bayi, akan dikirimkan dalam bentuk knock-down dan membutuhan proses perakitan yang sederhana. Instruksi perakitan dan perlengkapan yang diperlukan akan disertakan dalam kemasan produk box bayi. Saat ini, Babymindsstore hanya menyediakan jasa pemasangan gratis untuk anda yang berdomisil di kota Jakarta, Depok, Tangerang, Bekasi, dan Solo. Jasa pemasangan tanpa biaya tersebut saat ini diberikan hanya untuk pemasangan box bayi tipe Adora dan Besra.

Q: Apakah produk Babymindsstore dapat dikirim ke luar pulau Jawa?
A: Babymindsstore melayani pembelian di luar pulau Jawa. Staff kami akan menghubungi anda pelanggan setia yang berdomisili di luar pulau Jawa, untuk berkoordinasi mengenai cara dan metode pengiriman dengan biaya yang terjangkau. Beberapa pelanggan setia memilih untuk mengambil barang di bandara udara terdekat di kota tujuan, untuk meminimalisir biaya pengiriman.

Q: Apakah produk Babymindsstore memiliki garansi?
A: Semua produk Babymindsstore telah melalui proses quality control, untuk memastikan semua produk telah memenuhi standar kualitas dan fungsi. Namun demikian jika ditemukan cacat pada fungsi dan tampilan, kami berkomitmen untuk mengganti produk tersebut dengan produk baru. Klaim penggantian produk berlaku 7 (tujuh) hari setelah barang diterima. Permintaan klaim tersebut dapat dilakukan dengan menghubungi customer service melalui babyminds.store@gmail.com

Q: Apakah Babymindsstore melayani pemesanan furnitur khusus (custom)?
A: Babymindsstore memiliki beragam koleksi box bayi untuk memenuhi preferensi dan kebutuhan anda; namun demikian Babymindsstore juga melayani anda yang ingin melakukan pemesanan dengan desain khusus. Staff kami akan memberikan informasi mengenai biaya dan waktu pengerjaan yang dibutuhkan. Pembuatan furnitur khusus memerlukan waktu 2 sampai 3 bulan, kami menyarankan anda untuk melakukan pemesanan lebih awal sebelum waktu kelahiran buah hati anda.